7月14日，区委书记曾晚生到区人民政府信访接访室坐班接访，面对面倾听群众诉求，现场调度化解群众急难愁盼问题。区领导岳小波、何友群、曾涛、刘晓红、李再新及相关部门负责人等参加。

接访中，曾晚生认真听取来访群众诉求心声，详细询问事件原委，会同相关负责人剖析矛盾症结，共同研究化解路径。他指出，信访工作既要立足当前，又要着眼长远根治问题。各级各部门要坚持“不回避、不推诿”，主动担当作为，理清工作思路，依法依规推进矛盾化解。要充分发挥原有专班作用，深入调研核实情况，充分听取信访人意见，确保处置过程公开透明、结论经得起检验。要压实企业主体责任，做实基础工作，统一处置思路，完善资料归档，推动形成双方共识，高效解决群众急难愁盼问题。

曾晚生强调，要强化系统思维，树牢底线意识，健全会商研判、通报反馈长效机制，精准解读政策、及时回应关切，不断密切党群干群血肉联系。要常态化落实领导干部坐班接访、带案下访、包案督访制度，压紧压实属地与行业部门责任，构建常态对接、联合研判、闭环清零工作体系。要坚持“一案一策”、精准攻坚，细化积案化解举措，稳步推进存量问题清零销号，确保群众诉求件件有落实、事事有回音。

作者：袁甄

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来源：北塔区融媒体中心