北塔融媒消息  11月11日清晨，邵阳市北塔区茶元头街道白田社区的空地上，红色便民帐篷早早支起，“社区便民服务日”的横幅格外醒目，不少居民陆续聚拢过来，一场接地气的便民服务活动热热闹闹开场。

一直以来，白田社区坚持党建引领，紧盯居民日常里的细碎难题，主动联动联通服务商，把服务摊位搬到居民家门口，把公益服务和通信惠民业务打包送到群众跟前。这也是北塔区持续推进便民服务下沉、打通服务群众“最后一公里”的一个生动缩影。

结合辖区老年居民多的实际情况，社区提前通过微信群、网格通知预告活动。现场服务项目丰富实在：免费磨刀的师傅手上不停，钝刀在砂轮下磨得锃亮；工作人员细心帮居民贴好手机膜，帮大家查询话费、上门排查家庭网络，解决网速慢、信号不稳的困扰。工作人员还向居民讲解智慧屏升级、2000M宽带、旧机回收等惠民政策，一条条讲清办理方式，耐心答疑解惑。

“以前磨个刀要跑老远，家里网络不好也不知道找谁，今天走几步就办妥了，刀磨好了，手机膜也贴好了，网络问题也问明白了，这样的活动真的贴心。”前来参加活动的居民周大爷笑着说道。社区居委、网格党员一边服务，一边和居民拉家常，认真记下大家提出的想法，收集群众对便民服务的建议，为后续持续优化服务清单积累民情。

活动当天，累计为居民完成磨刀、手机贴膜数十余次，上门检测多户家庭网络，不少居民驻足了解智慧屏升级、宽带升级、旧机回收等惠民业务。社区把公益服务和通信惠民结合在一起，让居民在家门口就能享受到实惠。

“便民服务，重在贴近群众。我们就是要依托共建资源，把小事办实、把实事办好，把服务送到群众最需要的地方。”白田社区党组织书记陈志军说道。

下一步，白田社区将持续依托网格收集群众需求，根据居民反馈不断拓展服务项目，常态化开展便民服务日活动，用一桩桩民生小事，持续提升辖区群众的获得感、幸福感。北塔区也将进一步总结推广此类做法，引导各社区因地制宜整合共建资源、丰富服务供给，推动便民服务从“点上开花”向“面上成景”拓展，让更多群众在家门口享受到实实在在的便利与温暖。

作者：魏晨璐 刘绮梦

责编：刘绮梦

来源：北塔区融媒体中心