“我哥哥9600元的丧葬抚恤金已经到账了，北塔区民政局领导干部对他身前百般关爱、身后也出钱出力，我代表家属万分感谢你们！”近日，家住槐树社区的蔡佐球老人将印有“民政暖人心 服务融真情”的锦旗送到区民政局局长刘郁手中。

老人的哥哥蔡佐珍是特困供养老人，在北塔区民政局创办的敬老院呆了20多年，于2022年底病逝，享年82岁。治丧期间，区民政局领导干部到现场慰问老人家属，为其联系殡仪馆、办理免费火化、丧葬抚恤金领取等系列事项，真正践行“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念，落实了一件事一次办，打通政策落实“最后一公里”。

区民政局局长刘郁接过锦旗表示，锦旗虽小，情谊深长，这不仅承载着群众对民政工作的肯定和认可，更是工作的动力。特困供养人员是社会的弱势群体，也是最需要社会帮助和关爱的一类人群，今后要落实好特困供养各项政策，做到“应养则养、应帮则帮”，及时把党和政府的温暖关怀送达。

下一步，北塔区民政部门将继续深入贯彻落实习近平总书记关于养老服务工作的重要指示批示精神，坚持以人民为中心的理念，牢牢把握“民生福区”这一发展路径，一以贯之将养老服务工作作为重要民生工程精准发力、精细推进、精致落实，紧紧围绕“老有所养、老有所依、老有所安”的目标，积级创新养老“五管”模式，坚决做到政策、保障、落实“三过硬”，持续推进全区养老服务高质量发展。

作者：谭婷婷 邓佳 杨栩荣

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来源：北塔区融媒体中心